曾都“逢四说事”畅通社情民意

图为：曾都区东城办事处舜井道社区“逢四说事”现场。文/图 湖北日报全媒记者 赵良英 通讯员 张立曾都区西城办事处“逢四说事”室，设在群众服务大厅里。“每天一名班子成员和一名机关干部轮流值班，挂牌上岗，及时协调解决困扰群众的难题。”办事处主任汪冬梅介绍。 “推动社会治理重心向基层下移，是改进社会治理方式、维护社会和谐稳定的重要途径。”曾都区委政法委常务副书记靳文宝介绍，以区信访接待中心和各地各部门信访接待室为基础，该区已建成“逢四说事”平台190个，实现区、镇、村三级平台全覆盖，实现群众“话有地方说、事有地方办、人有地方找”。 接待室是硬件，更重要的是还得有能为群众排忧解难的接待人员。为此，曾都区整合纪委监委、组织、政法、人社、民政等相关部门力量，从党政机关、村（社区）干部和法律顾问、网格员、人民调解员、“五老”中，选聘800余名政治素质高、群众工作经验丰富、调解能力过硬的人员，形成接待员队伍。 该区坚持开门说事、认真理事、及时回告“三步工作法”，对接待场所、接待时间、接待程序、信访内容、办结时限全部进行公开，统一印制“逢四说事”群众来访登记簿，推行首访负责制，各环节全程记录，确保办理有结果、效果有保证。